Social Media Manager di successo: le principali skills da possedere, nel post a cura di Marketing Notizie!
Il mondo dei social media è costellato da tantissime applicazioni utili a creare e intrattenere la propria community, oltre che generare introiti derivanti la vendita dei prodotti/servizi collegati al propri marchio. La maggior parte delle aziende ha, al proprio interno, un Social Media Manager, che si occupa di pianificare, applicare e gestire le principali attività social dell’azienda/brand. La maggior parte delle imprese più importanti ha un vero e proprio dipartimento dedicato esclusivamente ai social media e gestito da un CMO (Chief Marketing Officer). Ma quali sono le principali skills che un Social Media Manager deve possedere per sviluppare la propria attività con successo?
Uno studio sviluppato da Red Website Design e riportato da Social Media Today, rivela le più importanti, che sono:
- Writing & Editing, capace di esprimere un concetto in poche righe di testo e alimentare l’engagement della propria community;
- Listening, riuscendo a capire chi sta parlando del tuo brand e il tone of voice della conversazione. L’obiettivo è creare un’immagine positiva sui social.
- Customer Care, esaudendo le richieste dei clienti e aiutandoli nelle loro problematiche;
- Analytics, fondamentale per capire se gli investimenti effettuati sui social stanno producendo i risultati sperati;
- Sponsorizzazioni, pianificando, avviando e gestendo campagne a pagamento sulle principali piattaforme, a volte necessarie per ampliare la portata del messaggio.
- Ricerca, utile prima di sviluppare un’attività sui social, quando occorre studiare il nostro pubblico potenziale, i loro gusti e il tipo di messaggio da veicolare.
- Photo Editing, divenuto indispensabile per lavorare sui social media di oggi, soprattutto su Instagram.
- Designing, delineando, con i tuoi contenuti, l’immagine del tuo brand sul mercato.
- Capacità di creare video, indispensabile oggi nell’era delle piattaforme come YouTube, Instagram e, soprattutto, TikTok. Importante saper anche utilizzare programmi di editing, per realizzare video di un certo impatto.
Con queste skills, il lavoro sui social media sarà certamente più produttivo e per il professionista il futuro si prospetterà più roseo. L’importante è rimanere sempre aggiornati, soprattutto in merito all’avanzata dell’Intelligenza Artificiale.
